Cargo no reconocido cuenta DIGITAL BBVA

22
ago 6º. 2019
Buenos días promodescuenteros.

Les platico que hoy me realizaron un cargo que no he realizado yp en mi tarjeta digital de BBVA a las 5:30am.

Me llegó el mensaje del cargo, pero aún no aparece en MOVIMIENTOS en la aplicación, intenté llamar por teléfono, al terminar de ingresar mi tarjeta me invita a acudir a sucursal para generar NIP y me terminan la llamada.

La pregunta sería: ¿en cuanto tiempo me aparecerá el cargo en movimientos para que lo pueda reclamar desde la aplicación?

También me gustaría saber sus recomendaciones, me hicieron el cargo a la tarjeta digital, no a la tarjeta de débito asociada a la cuenta digital, ahorita ya he apagado la tarjeta. ¿ como puedo solicitar otro número de tarjeta digital?
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22 Comentarios

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  1. Avatar de L.Figueroa
    L.Figueroa
    Puedes indicar de cuánto fue el cargo? En mi caso ayer me binearon la de Banorte Amazon y pues fue de 3 pesos desde Colombia, esa tarjeta la tengo con 5 pesos por si acaso pero pues bueno, la debo de tener con menos dinero jejeje
  2. Avatar de El.7.Mugres
    El.7.Mugres
    y porque no la tenias bloqueada ? se puede bloquear para evitar esos cobors y solo la desbloqueas cuando la vas a usar.
  3. Avatar de Edgarmora
    Edgarmora
    Como es que pueden alguien hacer cargo? se supone en las tarjetas digitales bancomer el código de seguridad cambia cada 5 minutos
  4. Avatar de L.Figueroa
    L.Figueroa
    EvCJ06/08/2019 09:21

    Hoy a las 5:30 am


    Ya leí cuando, pregunté cuánto
  5. Avatar de WRC
    WRC
    Edgarmora06/08/2019 16:28

    Como es que pueden alguien hacer cargo? se supone en las tarjetas …Como es que pueden alguien hacer cargo? se supone en las tarjetas digitales bancomer el código de seguridad cambia cada 5 minutos


    Amazon por alguna razón ni siendo la digital pide el cvv, desconozco si a partir de cierta cantidad la solicite
  6. Avatar de christian.ramosduarte
    christian.ramosduarte
    Te solucionaron y te devolvieron el dinero amigo? Estoy en la misma situación
  7. Avatar de fmzi2
    fmzi2
    el cargo te llego en notificacion de la app ?? si es por mensaje de texto solo te quieren estafar ...
  8. Avatar de EvCJ
    EvCJ Autor
    fmzi206/08/2019 08:06

    el cargo te llego en notificacion de la app ?? si es por mensaje de texto …el cargo te llego en notificacion de la app ?? si es por mensaje de texto solo te quieren estafar ...


    En notificación de la app. Revise mi saldo y efectivamente me falta ese dinero
  9. Avatar de MokonaModoki
    MokonaModoki
    EvCJ06/08/2019 08:13

    En notificación de la app. Revise mi saldo y efectivamente me falta ese …En notificación de la app. Revise mi saldo y efectivamente me falta ese dinero


    Tarda de uno a dos días hábiles. ¿No es algún cargo de comprobación? Si es así puede tardar hasta 30 días en volver y jamás pasa en firme.
    Es raro que sea en la digital.
  10. Avatar de EvCJ
    EvCJ Autor
    L.Figueroa06/08/2019 09:12

    Puedes indicar de cuánto fue el cargo? En mi caso ayer me binearon la de …Puedes indicar de cuánto fue el cargo? En mi caso ayer me binearon la de Banorte Amazon y pues fue de 3 pesos desde Colombia, esa tarjeta la tengo con 5 pesos por si acaso pero pues bueno, la debo de tener con menos dinero jejeje


    Hoy a las 5:30 am
  11. Avatar de EvCJ
    EvCJ Autor
    El.7.Mugres06/08/2019 10:03

    y porque no la tenias bloqueada ? se puede bloquear para evitar esos …y porque no la tenias bloqueada ? se puede bloquear para evitar esos cobors y solo la desbloqueas cuando la vas a usar.


    Es correcto amigo, normalmente lo hago y en esta ocasión se me pasó apagar la tarjeta :(.
  12. Avatar de JOSEgarcia1969
    JOSEgarcia1969
    El.7.Mugres06/08/2019 10:03

    y porque no la tenias bloqueada ? se puede bloquear para evitar esos …y porque no la tenias bloqueada ? se puede bloquear para evitar esos cobors y solo la desbloqueas cuando la vas a usar.

    BLOQUEE UNA LIBRETON DIGITAL PARA USARSE POR INTERNET.....PUEDO DESBLOQUEARLA ? GX
  13. Avatar de alfonsoamiguel
    alfonsoamiguel
    L.Figueroa06/08/2019 09:12

    Puedes indicar de cuánto fue el cargo? En mi caso ayer me binearon la de …Puedes indicar de cuánto fue el cargo? En mi caso ayer me binearon la de Banorte Amazon y pues fue de 3 pesos desde Colombia, esa tarjeta la tengo con 5 pesos por si acaso pero pues bueno, la debo de tener con menos dinero jejeje


    3328614-PKT2U.jpg
    Justo me acaba de pasar
  14. Avatar de El.7.Mugres
    El.7.Mugres
    JOSEgarcia196906/08/2019 11:10

    BLOQUEE UNA LIBRETON DIGITAL PARA USARSE POR INTERNET.....PUEDO …BLOQUEE UNA LIBRETON DIGITAL PARA USARSE POR INTERNET.....PUEDO DESBLOQUEARLA ? GX


    pues si, siempre y cuando la apagaste con bbva wallet, es la otra app para apagar la tarjeta.
  15. Avatar de Supermegaman
    Supermegaman
    EvCJ06/08/2019 10:10

    Es correcto amigo, normalmente lo hago y en esta ocasión se me pasó apagar …Es correcto amigo, normalmente lo hago y en esta ocasión se me pasó apagar la tarjeta :(.


    Yo tengo la tarjeta apagada y en 00, pero de todos modos me llegó el cargo de, fueron como 300 pesos
    lo único que me aparece es un cargo por Servicio de Banca internet
    $-1.00
    IVA COM $-0.16
    Lo demas no me sale de que fue, no hay movimiento ni alerta por ninguna parte
  16. Avatar de L.Figueroa
    L.Figueroa
    Supermegaman06/08/2019 11:37

    Yo tengo la tarjeta apagada y en 00, pero de todos modos me llegó el cargo …Yo tengo la tarjeta apagada y en 00, pero de todos modos me llegó el cargo de, fueron como 300 pesoslo único que me aparece es un cargo por Servicio de Banca internet $-1.00IVA COM $-0.16Lo demas no me sale de que fue, no hay movimiento ni alerta por ninguna parte


    Ya checaste si tenias una deuda pendiente como el pago de una tc o algo de Amazon?
  17. Avatar de Kik3san
    Kik3san
    WRC06/08/2019 22:42

    Amazon por alguna razón ni siendo la digital pide el cvv, desconozco si a …Amazon por alguna razón ni siendo la digital pide el cvv, desconozco si a partir de cierta cantidad la solicite



    No, no lo solicita, hace la validación con otros datos de la tarjeta, por eso es que son medio delicados a veces y bloquean cuentas si pones algo mal en la dirección de facturación.
  18. Avatar de Supermegaman
    Supermegaman
    L.Figueroa06/08/2019 20:32

    Ya checaste si tenias una deuda pendiente como el pago de una tc o algo de …Ya checaste si tenias una deuda pendiente como el pago de una tc o algo de Amazon?


    si, creo que fue el cobro de la anualidad a lo chino
  19. Avatar de L.Figueroa
    L.Figueroa
    Supermegaman07/08/2019 09:44

    si, creo que fue el cobro de la anualidad a lo chino


    De nada amigo, estamos para ayudarnos
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