Esta discusión ha expirado
Buenos dias.
Alguien que haya tenido una experiencia similar a la mia?
Les comento, tengo apenas 4 dias con mi nueva tarjeta The Platinum Card de American Express, en mi primer compra ya llegue al limite que me indicaron para obtener la bonificacion que dan.
El dia de hoy (4 dias despues de mi primer compra), ya me llego dicha bonificacion a mi cuenta, misma que se desconto del total de la primera compra que hice.
Mi primer fecha de corte es el dia 19 de cada mes.
Mi pregunta es, si pago el total que me resta para dejar mi tarjeta en CERO, puedo solicitar la cancelacion de mi tarjeta de servicios ANTES de este dia 19, para asi evitarme pagar la anualidad que es de 1,000 dolares mas IVA?
El UNICO motivo por el cual saque esta tarjeta platinum, era porque ya tenia programado un gasto considerable y queria obtener ese bono o bonificacion que dan al gastar cierta cantidad en los primeros 3 meses. Pero al cuarto dia de tener esta tarjeta ya llegue a ese limite y hasta ya me dieron la bonificacion, y ni siquiera he llegado a mi primer corte de tarjeta.
Puedo cancelar mi tarjeta, a pesar de tener solo 4 dias con ella? obviamente tiene que estar en ceros la tarjeta. Creen que me NIEGUEN la cancelacion? Alguien ha cancelado una tarjeta de SERVICIOS antes de siquiera pagar la anualidad? o me vere muy abusador si la cancelo? Me podrian quitar la bonificacion si cancelo?
Alguien que haya vivido una situacion o experiencia similar?
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ACTUALIZACION:
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Bueno pues aqui, comunicandoles lo sucedido finalmente y en que termino todo esto:
Me pase gran parte de la noche, "estudiando" todas las clausulas del contrato, todos los posibles pros y contras que les iba a dar al momento de la cancelacion, mis razones, los motivos etc etc etc.
Y por fin me decidi y hable por telefono. Me contesto de inmediato una senorita muy amable, y le comente que, pues con la pena del mundo, queria cancelar mi Tarjeta de Servicios.
Me pidio mis datos personales, y solamente me pregunto que cual era el motivo de mi cancelacion, le respondi que no me termino de convencer la tarjeta en estos 5 dias que llevo de usarla. Y me dijo OK, deme un minuto.
Regreso en un minuto, y me dijo "Tiene con que apuntar?" y yo, apuntar que? - El folio de su cancelacion
Y yo sorprendido! dije si aqui tengo con que apuntar. Me dio 2 folios de cancelacion (no se porque 2). Y me dijo LISTO! ya esta cancelada, tarda 10 dias habiles en verse reflejada la cancelacion, tanto en su app como online, pero no se preocupe que ya esta cancelada.
Y yo aun soprendido, le pregunte, perooo y la anualidad? que se me iba a cargar el dia 19?, me responde:"No se preocupe, que NO se le hara ningun cargo, y si en dado caso de que se le cargue la anualidad, solo nos llama y con estos folios de cancelacion, se los eliminamos de inmediato"
Y listo! La tarjeta de Servicios Platinum, ha sido cancelada ANTES de si quiera llegar al primer corte y su respectivo cobro de anualidad.
Muchas gracias a todos, fue MUCHISIMO mas facil de lo que pense, y sobre todo, JAMAS habia cancelado una tarjeta con TANTA rapidez y sobre todo con la AMABILIDAD con la que me la cancelaron, que ganas me dan en un futuro sacar otra tarjeta amex, pero ya mas real, con una anualidad normal y usarla como mi tarjeta principal, me encanto el servicio al cliente de American Express, de verdad que se sacan un 100.
FIN.
Alguien que haya tenido una experiencia similar a la mia?
Les comento, tengo apenas 4 dias con mi nueva tarjeta The Platinum Card de American Express, en mi primer compra ya llegue al limite que me indicaron para obtener la bonificacion que dan.
El dia de hoy (4 dias despues de mi primer compra), ya me llego dicha bonificacion a mi cuenta, misma que se desconto del total de la primera compra que hice.
Mi primer fecha de corte es el dia 19 de cada mes.
Mi pregunta es, si pago el total que me resta para dejar mi tarjeta en CERO, puedo solicitar la cancelacion de mi tarjeta de servicios ANTES de este dia 19, para asi evitarme pagar la anualidad que es de 1,000 dolares mas IVA?
El UNICO motivo por el cual saque esta tarjeta platinum, era porque ya tenia programado un gasto considerable y queria obtener ese bono o bonificacion que dan al gastar cierta cantidad en los primeros 3 meses. Pero al cuarto dia de tener esta tarjeta ya llegue a ese limite y hasta ya me dieron la bonificacion, y ni siquiera he llegado a mi primer corte de tarjeta.
Puedo cancelar mi tarjeta, a pesar de tener solo 4 dias con ella? obviamente tiene que estar en ceros la tarjeta. Creen que me NIEGUEN la cancelacion? Alguien ha cancelado una tarjeta de SERVICIOS antes de siquiera pagar la anualidad? o me vere muy abusador si la cancelo? Me podrian quitar la bonificacion si cancelo?
Alguien que haya vivido una situacion o experiencia similar?
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ACTUALIZACION:
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Bueno pues aqui, comunicandoles lo sucedido finalmente y en que termino todo esto:
Me pase gran parte de la noche, "estudiando" todas las clausulas del contrato, todos los posibles pros y contras que les iba a dar al momento de la cancelacion, mis razones, los motivos etc etc etc.
Y por fin me decidi y hable por telefono. Me contesto de inmediato una senorita muy amable, y le comente que, pues con la pena del mundo, queria cancelar mi Tarjeta de Servicios.
Me pidio mis datos personales, y solamente me pregunto que cual era el motivo de mi cancelacion, le respondi que no me termino de convencer la tarjeta en estos 5 dias que llevo de usarla. Y me dijo OK, deme un minuto.
Regreso en un minuto, y me dijo "Tiene con que apuntar?" y yo, apuntar que? - El folio de su cancelacion
Y yo sorprendido! dije si aqui tengo con que apuntar. Me dio 2 folios de cancelacion (no se porque 2). Y me dijo LISTO! ya esta cancelada, tarda 10 dias habiles en verse reflejada la cancelacion, tanto en su app como online, pero no se preocupe que ya esta cancelada.
Y yo aun soprendido, le pregunte, perooo y la anualidad? que se me iba a cargar el dia 19?, me responde:"No se preocupe, que NO se le hara ningun cargo, y si en dado caso de que se le cargue la anualidad, solo nos llama y con estos folios de cancelacion, se los eliminamos de inmediato"
Y listo! La tarjeta de Servicios Platinum, ha sido cancelada ANTES de si quiera llegar al primer corte y su respectivo cobro de anualidad.
Muchas gracias a todos, fue MUCHISIMO mas facil de lo que pense, y sobre todo, JAMAS habia cancelado una tarjeta con TANTA rapidez y sobre todo con la AMABILIDAD con la que me la cancelaron, que ganas me dan en un futuro sacar otra tarjeta amex, pero ya mas real, con una anualidad normal y usarla como mi tarjeta principal, me encanto el servicio al cliente de American Express, de verdad que se sacan un 100.
FIN.
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OrdenadosMe pase gran parte de la noche, "estudiando" todas las clausulas del contrato, todos los posibles pros y contras que les iba a dar al momento de la cancelacion, mis razones, los motivos etc etc etc.
Y por fin me decidi y hable por telefono. Me contesto de inmediato una senorita muy amable, y le comente que, pues con la pena del mundo, queria cancelar mi Tarjeta de Servicios.
Me pidio mis datos personales, y solamente me pregunto que cual era el motivo de mi cancelacion, le respondi que no me termino de convencer la tarjeta en estos 5 dias que llevo de usarla. Y me dijo OK, deme un minuto.
Regreso en un minuto, y me dijo "Tiene con que apuntar?" y yo, apuntar que? - El folio de su cancelacion
Y yo sorprendido! dije si aqui tengo con que apuntar. Me dio 2 folios de cancelacion (no se porque 2). Y me dijo LISTO! ya esta cancelada, tarda 10 dias habiles en verse reflejada la cancelacion, tanto en su app como online, pero no se preocupe que ya esta cancelada.
Y yo aun soprendido, le pregunte, perooo y la anualidad? que se me iba a cargar el dia 19?, me responde:"No se preocupe, que NO se le hara ningun cargo, y si en dado caso de que se le cargue la anualidad, solo nos llama y con estos folios de cancelacion, se los eliminamos de inmediato"
Y listo! La tarjeta de Servicios Platinum, ha sido cancelada ANTES de si quiera llegar al primer corte y su respectivo cobro de anualidad.
Muchas gracias a todos, fue MUCHISIMO mas facil de lo que pense, y sobre todo, JAMAS habia cancelado una tarjeta con TANTA rapidez y sobre todo con la AMABILIDAD con la que me la cancelaron, que ganas me dan en un futuro sacar otra tarjeta amex, pero ya mas real, con una anualidad normal y usarla como mi tarjeta principal, me encanto el servicio al cliente de American Express, de verdad que se sacan un 100.
FIN.
México (Notimex) -
La Ley de Transparencia y Ordenamiento de Servicios Financieros, la de Instituciones de Crédito, y la Comisión Nacional para la Defensa de los Usuarios de las Instituciones Financieras (Condusef) indican que todo cliente tiene el derecho de cancelar su tarjeta de crédito cuando lo desee y de la forma más simple posible, siempre y cuando esté al corriente en sus pagos.
Para ello es necesario llamar a la línea de atención a clientes de la institución bancaria, debido a que algunos bancos sólo aceptan la cancelación después de hacer esa llamada. Un ejecutivo le preguntará las causas de la cancelación y podría intentar hacerlo cambiar de idea, pero tras confirmar la instrucción, el ejecutivo otorgará un número de folio.
En caso de acudir al banco, hay que exigir un documento de recibo, clave de confirmación o número de folio, advirtió el experto.
Algunas personas se preguntan si los bancos cobran algún cargo adicional por cancelar una tarjeta de crédito, lo cual en ningún caso debe ser así, siempre y cuando no se tengan adeudos al momento de cancelar el plástico. La tarjeta de crédito cancelada debe quedar inhabilitada en los siguientes cinco días hábiles después que se solicita su cancelación, puntualizó
Los únicos cargos que el banco puede cobrar son los que están asociados a la tarjeta, como por ejemplo la comisión anual, las comisiones por incumplimiento de pago, la prima de seguros, protecciones o blindajes adicionales contratados y otros intereses que se generen hasta el momento de liquidar el adeudo, sólo si no están cubiertos. En caso contrario no pueden hacerse nuevos cargos, refirió.
Por otra parte, mencionó, de acuerdo con la circular del Banco de México #8/2016 relativa a devoluciones y comisión por prepago, los bancos podrían regresar al titular la parte de la anualidad que no fue utilizada al momento de cancelar un plástico, si la tarjeta ha cumplido con regularidad las condiciones de uso.
Ante las dudas de algunas personas sobre si cancelar una tarjeta de crédito afecta el historial crediticio, los expertos indican que si se trata del único plástico de la persona podría resultar contraproducente cancelarlo, debido a que en ese caso dejará de tener actividad en su reporte crediticio.
Por otro lado, si la persona tiene varias tarjetas, puede ser positivo cancelar algunas de ellas, ya que además de controlar sus deudas, mantiene activo su historial. Lo ideal es que conservar las tarjetas de crédito con mayor antigüedad, pero sólo si las condiciones de pago y/o beneficios son favorables para el titular.
Por favor, estas en una pagina de descuentos, si hablamos de seriedad entonces mejor ve a Condusef o alguna sucursal de american express en persona y hablalo con un gerente o habla a atención a clientes a sus respectos números telefónicos, lo que quieres hacer es fraude y punto.
Quieres disfrutar de un beneficio y luego salirte de ahí, cuando usted tiene un contrato de por medio con un banco.
Sabias que en todos los bancos, tienen un departamento de antifraudes? ahi para que la pienses dos veces.
web.aexp-static.com/con…pdf
Pegale una leída son 24 páginas. (editado)
Con que no haya un apartado que diga que Amex se reserva el derecho de la bonificacion estas del otro lado, te pongo un ejemplo de una bonificacion de amex y veas como si pueden revertir bonos, espero no sea el caso
Lee tu contrato
Estas mal bato, tu sabes que eticamente estas haciendo mal, quieres el beneficio de tener tu "bonificación" y después cancelar antes de que te cobren los 20 mil pesos de anualidad, eso se le llama fraude aquí y en china.
Estas abusando, yo trabaje en polizas y las aseguradoras y bancos no son tontos, llamese seguros de vida, gastos medicos mayores o seguros para auto, no te van a dejar ir tan facilmente.
Si no me crees te invito a marcarles y ya te despejas de dudas. (editado)
Amigo, no se que edad tengas, pero estoy tratando de llevar un tema serio, en base a experiencias.
NO ESTAMOS EN FACEBOOK o twitter, para juzgarme por cuanto gano al mes o si es moralmente "etico". Asi que por favor, te pido te abstengas de hacer mas comentarios por favor.
Ingresos "mínimos de 100 mil pesos" ganas al mes lo que gana el presidente de México y así andas regateando pero bueno asi son todos los diputados y senadores del país. (editado)
Por eso mismo, quiero llamar, haber que me dicen. O por lo menos que me digan, en que parte del contrato establece que me debo quedar "equis" cantidad de meses ANTES de poder cancelar.
Segun uno de los ejecutivos cuando saque la tarjeta me dijo literalmente: "PUEDES CANCELAR CUANDO QUIERAS SI NO TE GUSTA Y TE COBRAMOS EL PROPORCIONAL DE LA ANUALIDAD"
Mi duda era mas que nada, por cancelar, ANTES de siquiera me cobren la anualidad.... si la tengo que pagar, la pago, no hay problema, pero a NADIE le cae mal, ahorrarse unos cuantos pesos, si es que te los puedes ahorrar....digo por eso estamos en un GRUPO PROMODESCUENTERO NO?
En fin, manana o pasado que se aplique el pago total que hice a la tarjeta hablo, para ver que me dicen, y aqui se los comunico.
Saludos a todos y gracias
No veo por que te la van a negar.
Pues paga la anualidad y listo. A veces se quieren pasar de listillos y terminan en embrollos como este. Suerte, a ver en qué termina.
Mi estimado es la tarjeta de servicios platinum de la que se esta hablando, la de la imagen es la de crédito platinum
Pues si ya tenias planeado hacer esto, pues ya hazlo, habla a Amex y cancela la tarjeta, todo tu post estaba basado en saber si alguien lo habua hecho antes, y al parecer no.
Así que a partir de esto, la mayoría consideramos qué no te van a dejar hacerlo, o que si te la van a cancelar pero tendrás que regresar el bono.
Si crees que tienes la razón (porque ya leíste todas las cláusulas y no encontraste algo que te impida hacer esto) y Amex no te cumple tendrás que i levantar tu caso en Condusef,no creo que encuentres otra respuesta aquí. (editado)
Chido tu caso, ojalá algún día te cambie esa mentalidad de querer aprovecharte de las cosas, aún sea de un banco.
Dale chido a tu bonificación. (editado)
Me preocupa que en en los terminos y condiciones, haya algo que indique que me pueden quitar la bonificacion (a pesar de haber gastado lo que me pidieron) al cancelarse la tarjeta y peor aun, sin siquiera haber pagado la anualidad.
Menciona algo el contrato, pero vagamente, ya lo lei.
Por eso mismo quisiera la opinion de alguien que ya haya pasado por una experiencia similar.